top of page

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

RECOBRA RESSARCIMENTOS

​

Última atualização: Maio de 2026

​

  1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

A RECOBRA RESSARCIMENTOS ("Recobra"), pessoa jurídica de direito privado, é a controladora dos dados pessoais tratados em suas atividades empresariais, comprometendo-se a respeitar a privacidade, a proteção dos dados pessoais e os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Canal de Privacidade:
E-mail: lgpd@recobraressarcimento.com.br

​

  1. DADOS PESSOAIS TRATADOS

A Recobra poderá tratar as seguintes categorias de dados:

a) Dados de identificação:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • RG;

  • CNH;

  • Data de nascimento.

b) Dados de contato:

  • Endereço;

  • Telefone;

  • E-mail.

c) Dados financeiros:

  • Informações bancárias;

  • Informações de cobrança;

  • Valores de créditos e débitos.

d) Dados relacionados aos ressarcimentos:

  • Boletins de ocorrência;

  • Contratos;

  • Notificações;

  • Laudos;

  • Fotografias;

  • Documentação veicular;

  • Documentos processuais.

e) Dados de navegação:

  • Endereço IP;

  • Cookies;

  • Informações de dispositivo;

  • Dados de acesso ao site.

  1. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados poderão ser tratados para:

  • Prestação dos serviços contratados;

  • Recuperação de créditos;

  • Ressarcimento de prejuízos;

  • Negociação extrajudicial;

  • Propositura e acompanhamento de ações judiciais;

  • Atendimento ao cliente;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Exercício regular de direitos;

  • Prevenção a fraudes;

  • Segurança da informação;

  • Envio de comunicações institucionais.

  1. BASES LEGAIS

O tratamento poderá ocorrer com fundamento em:

  • Execução de contrato (art. 7º, V);

  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);

  • Exercício regular de direitos (art. 7º, VI);

  • Legítimo interesse (art. 7º, IX);

  • Consentimento do titular, quando aplicável (art. 7º, I).

  1. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Recobra poderá compartilhar dados com:

  • Escritórios de advocacia parceiros;

  • Correspondentes jurídicos;

  • Poder Judiciário;

  • Cartórios;

  • Seguradoras;

  • Associações de proteção veicular;

  • Prestadores de tecnologia;

  • Instituições financeiras;

  • Órgãos públicos quando exigido por lei.

  1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Os dados poderão ser armazenados ou processados em serviços de computação em nuvem localizados no Brasil ou no exterior, incluindo provedores como Zoho, Google, Microsoft, Wix, Pipefy e outros fornecedores contratados.

  1. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observando-se:

  • Prazo contratual;

  • Prazo prescricional aplicável;

  • Obrigações legais e regulatórias;

  • Necessidade de defesa em processos judiciais ou administrativos.

  1. DIREITOS DOS TITULARES

O titular poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação;

  • Portabilidade;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

  1. SEGURANÇA

A Recobra adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

  1. ALTERAÇÕES

Esta política poderá ser atualizada periodicamente, sendo a versão mais recente disponibilizada no site institucional.

bottom of page